گله مستاجران در فارس من: استنکاف بانک‌ها از پرداخت وام ودیعه مسکن؛ چگونه دو ضامن رسمی پیدا کنیم؟

گروه فارس من خبرگزاری فارس، با توجه به مشکلات عدیده مستأجران و جوانان و نیاز مبرم به دریافت وام‌های کم بهره در دوران رکود کرونا و تورم اجاره مسکن به عنوان حمایت از مستاجران دولت طرحی را تصویب کرد که بر اساس آن قراردادها دوباره تمدید شود و برای ودیعه وامی به مستاجران پرداخت شود. حدود ۲ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر با ارسال پیامک به سامانه وزارت راه و شهرسازی درخواست ثبت نام در طرح وام ودیعه مسکن داشته‌اند. اعصای وام با هزار توی بانک‌ها آنها را با سرگردانی رو به رو کرد کد رهگیری و دو ضامن کارمند دولتی در توان بسیاری از مستاجران نیست کما اینکه زمان پرداخت آن توسط بانک‌ها هم گاه ماه‌ها به طول می‌انجامد. مخاطبان فارس من با ثبت سوژه‌های متعدد به این مشکلات پرداخته‌اند تعدادی از این مخاطبان از نحوه پرداخت این وام گله کرده و خواستار ایجاد تسهیل در این روند شده‌اند.   پس از ۶ ماه هنوز وام ودیعه دریافت نکرده‌ام «بابک مظفری» از مخاطبان فارس‌من خبرگزاری فارس که طی سوژه‌ای با عنوان «رسیدگی به مشکلات دریافت وام ودیعه مسکن» از مشکلات دریافت ودیعه مسکن انتقاد کرد و گفت: واقعا شرایط گرفتن وام مسکن سخت است، برای دریافت ودیعه مسکن ضامن بازنشسته ۵۰ ساله به بانک معرفی کردم اما بانک قبول نکرد. این سردبیر سوژه فارس من افزود: بانک شرایط سختی برای ضامن می‌گذارد برای گرفتن ۲۵ میلیون وام به ما گفته‌اند ضامن باید کارمند دولتی باشد و حتی کارمند شرکت‌های خصوصی را قبول نمی‌کنند. این روزها مگر چند کارمند دولتی وجود دارد تازه هر دفعه بی ثبت‌نام به بانک می‌بریم بهانه ای برای انجام ندادن می‌آورند یکبار می‌گویند کد پستی را سامانه قبول نمی‌کند و یا سیستم‌ها قطع است. وی افزود تمام مدارک من در بانک از جمله کد رهگیری و سایر مدارک موجود است. ۸ خط تلفن برای اینکه مشکلات خود را در سامانه مطرح کنیم وجود دارد ولی هیچ کدام پاسخگو نیستند. با وجود اینکه در سایت اعلام شده این شماره‌ها در ساعات اداری پاسخگو هستند ولی تا کنون هیچ کدام جوابی‌ نداده‌اند. هنوز با وجود اینکه ۶ ماه از تکمیل مدارک گذشته نتوانسته‌ام وام بگیرم. مبلغ وام کم است «حسین سیاح» از مخاطبان فارس من با ثبت سوژه‌ای در فارس‌من با عنوان «درخواست تسهیل فرآیند دریافت وام ودیعه مسکن» با اشاره به سختی مستاجران در دریافت وام ودیعه مسکن که پس از گران شدن اجاره مسکن تصویب شد هم گفت: من ۱۰ تا ۱۵ بانک برای دریافت وام ودیعه مسکن سرزدم و از بانک‌ها درخواست وام ودیعه مسکن کردم ولی هیچ کدام از بانک‌ها قبول نکردند و نهایتا بانک ملی پذیرفت، آنقدر شرایط سخت بود که برای دریافت وام ۵۰ میلیونی سه ماه طول کشید. سیاح با گله و انتقاد از شرایطی که بانک‌ها برای ضامن قرار داده‌اند گفت: بانک از من ۲ ضامن رسمی خواست که از ضامن‌ها ۱۱۰ میلیون تومان چک دو کسر کار و  فیش حقوقی دریافت کرد. حتی گفت یکی از ضامن‌ها باید حتما حقوق بالای ۸ میلیون داشته‌باشند. وی افزود: برای دریافت وام خیلی دوندگی داشت و وقتی که نیاز بود ماه‌ها بطور انجامید ما درخواستی که داریم این است که شرایط راحت‌تر شود این وامی که برای ودیعه مسکن داده می‌شود به مستاجران است و باید بیشت شرایط را بری یک شخصی که می‌خواهد خانه‌ای اجاره کند آسان‌تر کنند. همچنین مبلغ وام خیلی کم است الان یک واحد ۵۰ متری در پیروزی حدود ۱۵۰ میلیون تومان رهن است و ۵۰ میلیون تومان در تهران نمی‌تواند گره‌ای حل کند، خصوصا این که مبلغ رهن و اجاره روز به روز در حال افزایش است.    سامانه ثبت نام ودیعه مسکن نیاز  همیشه مشکل دارد یکی از سردبیران سوژه‌های فارس من و دانشجوی دکتری تخصصی اقتصاد مالی  که سوژه‌ای با عنوان «خواستار استفاده از وام ودیعه مسکن برای بار دوم هستیم» در خصوص مشکلاتی که در سیستم ثبت‌نام دریافت وام ودیعه مسکن وجود دارد گفت: برای دفعه اول به بسیاری از بانک‌ها سر زدم تا بتوانم وام مسکن را دریافت کنم اما بانک‌ها قبول نمی‌کردند، ولی بانک ملی این وام را قبول کرد، حدوداً یک ماه طول کشید تا من ضامن‌هایم را به بانک معرفی کنم و با و وام را دریافت کنم. وی افزود: برای بار دوم امسال در سایت ثبت نام کردم در هیچ کجای سایت عنوانن شده بود که من نمی‌توانم دوباره وامی دریافت کنم، ابتدا با مشکلاتی برای تعیین شعبه مواجه شدم بانک‌ها قبول نمی‌کردند بانک تجارت به من گفت که ابتدا باید در سامانه شعبه خود را انتخاب کنید تا پرونده در بانک ما فعال شود من این بخش را انجام دادم و تمام مدارکی را که می خواست بارگذاری کردم اما پس از اینکه کد رهگیری را وارد کردم و مدارکم کامل شد برای اینکه شعبه خودم را مشخص کنم دوباره به سایت سر زدم ولی زده بود که من شرایط دریافت وام را ندارم. سایت دارای مشکلات زیادی است و در بسیاری از قسمت ها اشتباه نوشته‌اند مثل تاریخ ثبت نام مشخص شده و یا در یکی از بند ها دو بار مطلب تکرار شده‌است. در بخش شرایط هم مواردی گفته شده که این‌گونه نیست و ما سرگردان مانده‌ایم. بسیاری از مستاجران به این وام نیاز دارند وامی که 13 درصد سود بانکی دارد لااقل این وام بدون سود بانکی پرداخت می‌شد و بانک‌ها برای این وام ربا نمی‌گرفتند. مبلغ وام در شهرستان‌ها بسیار کم‌تر است.  این مخاطب فارس من اضافه کرد: چرا اگر این وام شامل شخصی نمی‌شود همان مرحله اول که کد ملی را وارد کنیم سایت اعلام کند که مستاجر واجد شرایط نیست. یک مستاجر این روزها برای دریافت یک کد رهگیری گاهی تا بیش‌از ۸۰۰ هزار تومان دفتار املاک دریافت می‌کنند و واقعا برای یک مستاجر سخت است که این پول را بدهد و بعد سایت بنویسد که استحقاق دریافت وام را ندارد.  این مخاطب فارس من با اشاره به مشخص نبودن افرادی که به این وام نیازدارند گفت: بعضی افراد هستند که خانه‌شان به نام همسرشان است و با اینکه مستاجر نبودهاند توانسته‌انید این وام را دریافت کنند. واقعا نیاز است تغییراتی در پرداخت این وام بوجود بیاید. در مورد مسکن ملی هم مشکلات زیادی وجود دارد به ما گفته‌اند چهل میلیون تومان در حساب بانک بماند و بانک یک وام را به ما بدهد اما این ئوام را به صورت یکجا به مشتریان برای ساخت مسکن نمی‌دهد و مرحله مرحله پرداخت می‌کند  و در هر مرحله نیاز است که بازرس بانک بیاید. بسیاری از افرادی که می‌شناسم از گرفتن مسکن ملی پشیمان شده‌اند. به گزارش فارس پس از مشکلات اقتصادی که با رکود دوران کرونا بوجد آمد مصوبه‌ای در هیات دولت تصویب شد که با توجه به رکود و تورم مسکنس که در دو سال گذشته برای مستاجران بوجود آمد. وامی در اختیار آنها قرار داده شود تا به عنوان ودیعه بتوانند از آن برای رهن خانه استفاده‌ کنند، یا بانک‌ها از پرداخت آن استنکاف می‌کنند و فقط تعداد معدودی از بانک‌ها قبول می‌کنند یا آنکه شعبات آنقدر شرایط را برای دریافت وام ودیعه سخت کرده‌اند که برای مستاجران دریافت آن مشکل خواهد بود، مثلا داشتن دو ضامن کارمند رسمی و یا چک ضامن واقعا در توان تمام مستاجران نیست. همچنین تورم یکساله اخیر در حوزه مسکن این وام را کاربردی نکرده و فقط بخش کوچکی از ودیعه مسکن را پوشش می‌دهد. انتهای پیام/